深圳市商务局关于开展“乐购深圳”消费电子和家用电器购置补贴活动服务机构遴选的通知

各有关单位：

我局拟于近期组织实施“乐购深圳”消费电子和家用电器购置补贴活动，为提前做好政策储备，现面向社会公开遴选1家服务机构，现将有关事项通知如下：

一、服务内容及任务

在购置补贴活动过程中，服务机构需按照补贴活动方案要求，开展消费者资格初核、补贴商品信息核对、补贴资金使用动态监控等工作。

（一）对消费者资格进行初核。核验消费者信息，通过后台系统将消费者身份证号、地理位置、手机号等信息与参与补贴活动条件进行比对，确定消费者是否满足参与本次补贴活动的资格、消费者支付订单金额是否满足立减条件。

（二）建立资金支付管理系统和台账。开发支付服务平台，动态监控和报告补贴资金使用进展情况，完成补贴立减账单核对，建立补贴资金使用明细账，确保资金使用安全。

（三）建立适用补贴条件商品库。指导做好符合补贴条件商品信息预录入和持续维护工作，能够在实时交易时核验补贴商品信息，并在补贴商品销售完成后，负责提供参与活动产品销售台账。

（四）为活动商户提供技术和设备支持。为参与本次补贴活动商户提供线下收银pos机对接支付服务平台和补贴系统的接入服务，负责对商户进行操作培训、提供技术支持和咨询服务。

（五）组织开展政策宣传推广。投入一定资源对本次补贴活动进行宣传，包括但不限于门店终端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，安排专门团队受理商户及消费者咨询、投诉处理等，确保做好服务工作。

二、入选服务机构应具备的条件

（一）依法登记设立的组织机构

1.具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质；

2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内。

（二）具备实施补贴活动的专业技术能力

1.具备与参加活动商户进行互联互通的能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试。

2.具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

3.具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。

4.具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资金安全。

5.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理政策实施相关的咨询、投诉等问题。

三、所需资料

1.“乐购深圳”消费电子和家用电器购置补贴活动服务机构申请书（应包括机构简介、用户数量、经营情况、类似活动经验、本次补贴活动操作方案等，原件）；

2.统一社会信用代码证书（复印件）；

3.《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》（复印件）；

4.承诺书，承诺具备本通知第二点中（二）实施补贴活动的专业技术能力（原件）。

以上材料一式两份，加盖公章。

四、参与报名

请有意愿参与“乐购深圳”消费电子和家用电器购置补贴活动服务机构遴选的各相关单位，于2022年9月21日前将申请材料扫描版发送至电子邮箱xfc@comerce.sz.gov.cn,纸质版邮寄或直接交至福田区大中华国际交易广场12楼1210流通和消费促进处。市商务局诚挚欢迎各符合条件的服务机构参与遴选报名，助力我局开展消费电子和家用电器购置补贴活动。

特此通知。

深圳市商务局

2022年9月19日